Quand un aide-soignant ouvre NETSoins le matin pour consulter le plan de soins d’un résident, il accède en réalité à un dossier usager informatisé (DUI) partagé avec l’ensemble de l’équipe. Ce lien entre le logiciel NETSoins, le groupe Colisée et la notion de DUI en EHPAD mérite d’être clarifié, car il conditionne la façon dont chaque soignant trace ses actes, transmet ses observations et sécurise les données de santé.
Prescription infirmière élargie : ce qui change dans NETSoins dès 2026
L’avis HAS n°2026.0033/AC/SBP du 11 juin 2026 valide un projet d’arrêté qui élargit les compétences de prescription des infirmiers. Concrètement, l’IDE pourra prescrire certains examens biologiques et radiologiques de suivi (glycémie, NFS, ionogramme) dans un cadre défini.
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Vous travaillez en EHPAD avec NETSoins ? Ce changement vous concerne directement. Les circuits de prescription dans le DUI vont devoir évoluer pour distinguer les prescriptions médicales classiques de celles initiées par l’infirmier.
Cela implique de nouveaux profils utilisateurs avec des droits adaptés. Un IDE ne prescrira pas dans le même champ que le médecin coordonnateur. La traçabilité de ces actes devra apparaître clairement dans le logiciel, avec un horodatage et une identification précise du prescripteur.
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Pour les équipes, la formation sur ce volet ne sera pas optionnelle. Attendre la mise à jour technique sans former les soignants au nouveau circuit de saisie, c’est prendre le risque de prescriptions mal tracées ou invisibles pour le médecin traitant.
DUI en EHPAD : ce que recouvre vraiment le dossier usager informatisé
Le DUI n’est pas un simple dossier médical numérique. Il regroupe les données administratives (identité, mutuelle, personne de confiance), les données médicales (antécédents, traitements, allergies) et les données paramédicales (transmissions ciblées, évaluations gériatriques, projet de vie).
Un DUI bien renseigné permet à n’importe quel soignant de prendre le relais sans perte d’information. C’est le principe de continuité des soins, appliqué au quotidien dans le logiciel.
Dans NETSoins, cette architecture se traduit par des modules distincts accessibles selon le profil de l’utilisateur. L’aide-soignant voit les transmissions et le plan de soins. L’IDE accède aux prescriptions et aux constantes. Le médecin coordonnateur dispose d’une vue complète.
Transmissions ciblées ou narratives : quand utiliser chaque format
NETSoins propose deux modes de saisie pour les transmissions. La transmission ciblée suit le format DAR (Données, Actions, Résultats). Elle structure l’information et facilite le suivi d’un problème identifié.
La transmission narrative convient aux observations ponctuelles qui ne relèvent pas d’une cible de soins. Un changement d’humeur, une visite de famille significative, un refus alimentaire isolé.
- Utilisez la transmission ciblée dès qu’un problème nécessite un suivi dans le temps (chute, douleur persistante, modification du comportement)
- Réservez la transmission narrative aux faits ponctuels qui n’appellent pas de plan d’action
- Clôturez systématiquement une transmission ciblée quand le problème est résolu, sinon elle reste ouverte et encombre le cahier de transmissions
Le support de formation de l’académie de Strasbourg rappelle que la clôture peut se faire directement depuis la fiche de saisie ou depuis le cahier des transmissions. Ce détail pratique évite l’accumulation de cibles non résolues qui finissent par noyer les informations pertinentes.
Sécurité des données et hébergement HDS dans NETSoins
NETSoins est une solution 100 % web. Les données sont hébergées selon les normes HDS (hébergeur de données de santé) et la réglementation RGPD. Chaque action dans le logiciel est tracée avec un historique complet des accès.
La déconnexion automatique intervient après 30 minutes d’inactivité. Ce mécanisme protège les données en cas d’oubli, mais il génère aussi une frustration fréquente chez les soignants qui alternent entre soins et saisie informatique.
Quelques réflexes réduisent ce problème :
- Saisir les transmissions immédiatement après le soin, pas en fin de poste (moins de risque de session expirée et meilleure fiabilité des observations)
- Utiliser un accès mobile si l’établissement le propose, pour tracer directement depuis le chariot de soins
- Ne jamais partager ses identifiants, même pour « gagner du temps » lors d’un remplacement : la traçabilité nominative est une obligation légale, pas une option
Mobilité et téléexpertise : NETSoins au-delà du poste fixe
L’accès web de NETSoins permet la consultation à distance sans installation technique. Pour les médecins traitants qui interviennent en EHPAD, c’est un avantage concret : ils consultent le dossier du résident avant leur visite ou pendant une téléconsultation.
Le module de télémédecine intégré à NETSoins est conforme au Ségur du numérique en santé. Cette conformité garantit l’interopérabilité avec les autres outils du système de santé (messagerie sécurisée, DMP).
Pour les soignants, l’enjeu pratique est simple. Quand un médecin réalise une téléconsultation via NETSoins, les prescriptions et les comptes rendus s’intègrent directement dans le DUI du résident. Plus besoin de ressaisir manuellement une ordonnance dictée par téléphone.
Ce que le Ségur impose concrètement
Le Ségur du numérique exige que les logiciels DUI puissent échanger des données structurées avec le reste de l’écosystème de santé. Pour un EHPAD utilisant NETSoins, cela signifie que les documents de santé (volet de synthèse médicale, compte rendu d’hospitalisation) doivent pouvoir transiter vers le DMP du résident.
Cette interopérabilité n’est pas un bonus technique, c’est une condition de référencement du logiciel. Les établissements qui ne vérifient pas la conformité Ségur de leur outil s’exposent à des difficultés lors des évaluations qualité.
Le déploiement de NETSoins au sein du groupe Colisée illustre cette logique. Un groupe multi-sites a besoin d’un logiciel DUI unique pour harmoniser les pratiques, fiabiliser les remontées de données et faciliter les audits. Les soignants qui changent d’établissement au sein du groupe retrouvent le même outil, les mêmes circuits de saisie, la même logique de transmissions. Ce n’est pas un détail organisationnel : c’est ce qui permet de maintenir la qualité du suivi quand les équipes tournent.
