Comment gérer une personne agée difficile ?

26

« Ils me rendent fou ! » Cette phrase est prononcée (ou criée) par les membres de la famille qui s’occupent de leurs proches âgés, partout dans le monde. Les soignants sont souvent confrontés à des comportements inhabituels, indisciplinés et gênants de la part des personnes dont ils s’occupent. Le forum des soignants est rempli d’histoires de parents âgés irrationnels, de changements de personnalité, d’hallucinations et de crises de colère. Dans certains cas, c’est ainsi que certaines personnes âgées ont toujours agi, mais ces comportements peuvent également indiquer de graves changements dans la santé d’une personne, tels qu’une démence progressive, une dépression ou une infection des voies urinaires.

Nous avons compilé les dix principaux « mauvais » comportements des personnes âgées, certaines des causes mentales et physiques les plus courantes, ainsi que des conseils pour y faire face.

A lire aussi : Comment se calcule la réserve héréditaire ?

La rage, la colère et les cris des personnes

âgées

A lire également : Quel aide pour des jumeaux ?

L’âge et la maladie peuvent intensifier les traits de personnalité de longue date de manière désagréable. Par exemple, une personne irritable peut souvent devenir furieuse ou impatiente personne peut devenir exigeante et impossible à satisfaire. Malheureusement, le principal dispensateur de soins est souvent la cible principale d’une personne âgée en colère.

Faire face aux personnes âgées en colère

Essayez d’identifier la cause profonde de leur colère. Le processus de vieillissement n’est pas facile. Cela peut provoquer du ressentiment chez les personnes âgées qui souffrent de douleurs chroniques, qui perdent leurs amis, qui ont des problèmes de mémoire et toutes les autres choses indignes liées au vieillissement.

La maladie d’Alzheimer et d’autres formes de démence peuvent également être à l’origine de ces comportements. Dans le cas de la démence, il est important de se rappeler que le patient n’a pas un contrôle total sur ses paroles ou ses actes. En tant que soignant, la meilleure chose à faire est de ne pas le prendre personnellement. Concentrez-vous sur le positif, ignorez le négatif et interrompez la prestation de soins lorsque vous le pouvez en trouvant un répit. Prenez l’air, faites quelque chose que vous aimez ou appelez un ami pour vous défouler.

Les personnes âgées réservent souvent leur pire comportement à leurs proches ceux, tels que les membres de la famille. Dans ce cas, il peut être avantageux de faire appel à un service de soins à domicile ou d’envisager un service de garde de jour pour adultes. En d’autres termes, les comportements de colère ne se manifestent pas nécessairement devant des étrangers, et tandis que d’autres vous prodiguent des soins, vous obtenez une pause bien méritée.

Soins aux personnes âgées maltraitées

Il arrive que les personnes âgées s’en prennent à la personne qui fait le plus d’efforts pour s’occuper d’elles. Si elles ne sont pas contrôlées, la colère et la frustration décrites ci-dessus peuvent devenir si graves qu’elles conduisent à des mauvais traitements à la personne qui s’occupe d’eux. Les histoires de violence mentale, émotionnelle et même physique contre les membres de la famille qui fournissent des soins ne sont que trop courantes. Dans certains cas, un comportement violent peut découler d’une maladie mentale, comme un trouble de la personnalité narcissique ou un trouble de la personnalité limite. Dans d’autres situations, les parents se tournent vers l’enfant adulte qui montre le plus d’amour pour eux parce qu’ils se sentent suffisamment en sécurité pour le faire. Ils n’abusent pas consciemment de ce fils. ou leur fille, mais ils s’en prennent à lui pour évacuer leur frustration.

Faire face aux personnes âgées violentes

Essayez d’expliquer ce que vous ressentez par rapport à leur comportement. Malheureusement, de nombreux soignants ne vont pas très loin lorsqu’ils parlent. Si la violence est verbale ou émotionnelle, aidez-les à réaliser tout ce que vous faites pour eux en prenant du recul pendant un certain temps. Si votre proche a besoin de supervision et d’aide pour assurer sa sécurité, faites appel à une aide extérieure pour prendre la relève. En vous retirant de la situation, vous risquez de lui faire comprendre que les comportements abusifs ne seront pas tolérés. Il se peut que votre proche sorte de cette expérience avec une appréciation renouvelée de ce que vous faites. En attendant, vous bénéficierez d’un temps de répit précieux.

Si c’est la violence physique qui pose problème, demandez l’aide d’un professionnel. Il peut s’agir d’un appel téléphonique à la police ou aux services de protection des adultes (APS), d’une participation à des séances de conseil ou de la remise permanente des soins de votre proche à un tuteur désigné par le tribunal, des soignants professionnels ou un établissement de soins de longue durée.

Les personnes âgées qui refusent de prendre

Le problème des personnes âgées qui refusent de prendre une douche, de changer de vêtements et de prendre soin de leur hygiène personnelle est bien plus fréquent que la plupart des gens ne le pensent. C’est également très frustrant pour les soignants familiaux. Parfois, la dépression en est la cause, et un autre facteur peut être le contrôle. À mesure que les gens vieillissent, ils perdent de plus en plus le contrôle de leur vie, mais une chose qu’ils peuvent généralement contrôler est de s’habiller et de prendre une douche. Plus vous les encouragez à prendre un bain et à mettre des vêtements propres, plus ils résistent.

Une diminution de la vue et de l’odorat peut également contribuer au problème. Nos sens s’émoussent avec l’âge, de sorte que les personnes âgées ne détectent pas nécessairement leur propre odeur corporelle ou ne voient pas à quel point leurs vêtements sont sales. Si des problèmes de mémoire sont impliqués, ils peuvent perdre la notion du temps et ne pas se rendre compte du temps qui s’est écoulé depuis leur dernière douche. Enfin, la peur et l’inconfort peuvent jouer un rôle rôle énorme dans leur résistance. De nombreux aînés ont peur de tomber et de glisser dans la baignoire, et ils sont souvent trop gênés pour demander de l’aide.

Faire face à une mauvaise hygiène

La première étape consiste à déterminer pourquoi une personne âgée a arrêté de se baigner. Si la cause est la dépression, parlez-en à votre médecin. Un traitement antidépresseur et des médicaments peuvent aider. Si la pudeur est un problème et que la personne âgée ne veut pas qu’un membre de sa famille l’aide à prendre son bain, elle peut être ouverte à l’idée de demander l’aide d’un professionnel pour le bain.

Si une personne âgée a peur de l’eau ou de glisser dans la baignoire, il existe de nombreux types de chaises de douche, de pommes de douche à main, de barres d’appui et d’autres produits qui peuvent lui donner plus de stabilité et de confort. Si la personne est atteinte de démence et a peur de prendre un bain, vous devez être doux. N’insistez pas pour prendre une douche ou un bain complets. Commencez par une petite demande, comme si vous pouviez simplement lui essuyer le visage. Alors qu’elle s’y habitue, vous pouvez ajouter progressivement le nettoyage d’autres parties du corps. N’oubliez pas de discuter avec eux pendant le processus et de leur faire savoir ce que vous faites au fur et à mesure.

Faites de votre mieux pour garder vos parents propres, mais faites en sorte que vos attentes soient réalistes. En fin de compte, vous devrez peut-être abaisser vos normes et adapter votre définition de la propreté. Prendre un bain une ou deux fois par semaine suffit généralement pour éviter les affections cutanées et les infections.

Serments excessifs, langage offensant et commentaires inappropriés

Lorsqu’une personne âgée commence soudainement à proférer les pires insultes, utilise un langage offensant ou dit des choses inappropriées, les membres de la famille se demandent souvent pourquoi et comment les aborder.

Les soignants ont raconté d’innombrables histoires dans le forum au sujet de personnes âgées aux manières douces et décentes qui les insultaient ou les traitaient de noms insultants. Quand cela se produit en public, c’est embarrassant, et quand cela se produit en privé, c’est blessant.

Faire face aux personnes âgées turbulentes

Quand ce comportement ne correspond pas au caractère d’une personne âgée et s’aggrave progressivement, l’apparition de la maladie d’Alzheimer ou d’une autre forme de démence est une cause probable. Si l’apparition est assez soudaine, une infection urinaire est un autre coupable courant. Les infections urinaires sont très différentes chez les personnes âgées et les symptômes incluent des changements de comportement tels que l’agitation.

Mais si la démence n’est pas un problème et qu’une personne âgée est simplement impolie, comment gérez-vous les jurons et la grossièreté ? Vous pouvez essayer d’établir des règles de base strictes pour eux. Précisez clairement que vous ne tolérerez pas de tels commentaires, surtout dans un cadre public. Un peu de culpabilité peut être efficace pour lui faire comprendre que son comportement est inacceptable et offensant pour les autres. Essayez quelque chose comme « Papa, si maman était là en ce moment, elle serait consternée par ta langue » ou « Tu ne voudrais jamais que tes petits-enfants t’entendent parler comme ça, n’est-ce pas ?

Lorsqu’une tirade de jurons s’installe, une autre technique est pour utiliser la distraction. Le débordement peut prendre fin une fois qu’ils sont concentrés sur autre chose. Essayez de rapporter des moments heureux du passé. Les aînés aiment se souvenir, et les exhorter à changer de sujet et à puiser dans leur mémoire à long terme leur fera probablement oublier ce qui les a surpris. Si aucune de ces suggestions ne fonctionne, votre meilleure chance est d’apprendre à ne pas prendre ce comportement personnellement. Quand une personne âgée devient hostile, reculez, disparaissez et attendez qu’elle se calme.

Paranoïa et hallucinations chez les personnes âgées

La paranoïa et les hallucinations chez les personnes âgées peuvent prendre de nombreuses formes. Les personnes âgées peuvent accuser les membres de leur famille de voler, de voir des personnes et des choses qui ne s’y trouvent pas ou de croire que quelqu’un essaie de leur faire du mal. Ces comportements peuvent être particulièrement difficiles pour les soignants qui tentent de les corriger.

Faire face à un comportement délirant

Les hallucinations et les délires chez les personnes âgées sont des signes avant-coureurs graves d’une maladie physique ou mentale problème. Gardez une trace de ce que vit votre proche et quand, et discutez-en avec son médecin dès que possible. Ce comportement peut s’expliquer par un simple effet secondaire d’un nouveau médicament qu’il prend, ou le délire peut être le signe d’une infection urinaire.

La paranoïa et les hallucinations sont souvent associées à la démence. Lorsque c’est le cas, les experts en soins semblent s’entendre pour dire que la meilleure chose à faire est d’emboîter le pas. N’essayez pas de les sortir d’une illusion. La validation est une bonne technique d’adaptation, car ce que la personne âgée voit, entend ou vit est bien réel pour elle. Les convaincre du contraire est inutile et risque de les contrarier encore plus. Reconnaissez les préoccupations de l’aîné et sa perception de la réalité d’une voix apaisante. Si elle est effrayée ou agitée, redirigez-la tout en vous assurant qu’elle est en sécurité et que vous l’aiderez à traverser cette expérience.

Les personnes âgées ayant des comportements obsessionnels ou compulsifs

Sauver vos tissus, vous inquiéter de savoir s’il est temps de prendre vos médicaments, le fait de se gratter constamment la peau et l’hypocondrie sont tous des comportements obsessionnels qui peuvent perturber le quotidien des personnes âgées et de leurs soignants. Les obsessions et les comportements compulsifs sont parfois liés à une personnalité addictive ou à des antécédents de trouble obsessionnel-compulsif (TOC).

Faire face aux comportements obsessionnels

Considérez les comportements obsessionnels compulsifs de vos parents comme un symptôme et non comme un défaut de caractère. Les comportements obsessionnels peuvent être liés à plusieurs troubles, notamment l’anxiété, la dépression, la démence et d’autres problèmes neurologiques. Il est important de discuter des symptômes d’une personne âgée avec son médecin, surtout s’ils nuisent à sa qualité de vie et à sa routine quotidienne. Une thérapie et/ou un traitement médicamenteux peuvent être la solution.

Faites attention aux éléments qui déclenchent le comportement obsessionnel de vos parents. Si leurs compulsions semblent liées à un événement ou à une activité spécifique, évitez-les autant que possible. Mais ne participez pas à leurs obsessions. Si vous avez aidé à réaliser des rituels dans le passé, changez ce schéma immédiatement. Essayez de trouver des moyens de réduire ou d’éliminer les déclencheurs si possible. Par exemple, une peau sèche et qui démange peut alimenter la compulsion d’une personne âgée qui gratte et picore. Le fait de garder votre peau hydratée et de la couvrir de vêtements peut aider à minimiser le problème. La distraction et la réorientation peuvent également être utiles.

Accumulation et vieillissement des adultes

Lorsqu’une personne âgée accumule (acquiert et ne jette pas un grand nombre d’objets), encore une fois, l’apparition de la maladie d’Alzheimer ou de la démence pourrait en être la cause. La personnalité d’une personne avant l’apparition de la maladie d’Alzheimer peut déclencher une augmentation du comportement de thésaurisation au début de la maladie.

Par exemple, un parent âgé qui était déjà préoccupé par le vieillissement et la possibilité de vivre au-delà de ses ressources peut commencer à collecter des articles « utiles » et à économiser de manière obsessionnelle en raison de son sentiment d’être dépassé par ce qui l’attend. Autres s’accrochent aux objets parce qu’ils craignent de perdre la mémoire sans preuve tangible du passé.

Faire face à la thésaurisation

Vous pouvez essayer de les raisonner et même parler d’objets à jeter ou à donner. La création d’une boîte souvenir ou d’une méthode d’organisation pour préserver les « objets spéciaux » peut aider à apprivoiser le chaos. Dans le cas des accumulateurs extrêmes, les thérapies d’intervention comportementale et le counseling familial peuvent faire une grande différence dans votre façon de vous en sortir. Dans certains cas, vous pouvez avoir besoin de l’aide des services de protection des adultes si le comportement de la personne âgée a entraîné des conditions de vie dangereuses ou malsaines. Cela est malheureusement courant chez les personnes âgées têtues atteintes de démence qui ne peuvent ou ne veulent pas s’attaquer à leurs problèmes de thésaurisation.

Refus d’autoriser la présence de soignants externes dans la maison

Il s’ agit d’une étape importante lorsque les aidants naturels décident de s’engager dans des soins à domicile pour leurs proches, mais ce plan est souvent contrecarré lorsque les personnes âgées refusent de laisser entrer de nouveaux soignants. D’autres personnes âgées accueilleront des professionnels juste assez longtemps pour leur annoncer qu’ils sont licenciés !

Faire face au refus de soins

La présence d’un étranger suggère à l’aîné que sa famille ne peut pas (ou ne veut pas) prendre soin de lui. Cela amplifie également l’ampleur de leurs besoins et les rend vulnérables. Essayez de comprendre pourquoi votre proche résiste aux soins à domicile. Il peut s’agir de peur, d’embarras, de ressentiment ou d’un mélange des trois. Parlez-lui de ses sentiments et travaillez ensemble pour trouver des solutions acceptables pour tous. Par exemple, si maman déteste l’idée de laisser entrer un étranger chez elle, organisez d’abord une réunion avec l’aide d’un professionnel au bureau de l’entreprise de soins à domicile ou dans un café.

Demandez à votre proche d’essayer les soins à domicile de façon temporaire. Au lieu d’introduire immédiatement des journées entières de soins pratiques, il peut être utile de faire venir quelqu’un un jour par semaine pendant quelques heures, juste pour effectuer des tâches ménagères légères, telles que passer l’aspirateur et se laver vêtements. Les entreprises de soins à domicile expérimentées savent comment gérer ce genre de situation, alors n’hésitez pas à leur demander conseil. Une fois que la personne âgée aura pris l’habitude d’avoir quelqu’un à la maison et qu’elle aura établi une relation de confiance avec un fournisseur de soins, elle sera plus à l’aise pour accepter une aide supplémentaire.

Dépenses excessives ou extrême frugalité des personnes

âgées De nombreux soignants familiaux s’arrachent les cheveux en raison des habitudes de dépenses excessives de leurs proches. Certains aînés s’endettent, jouent ou envoient de l’argent à des organismes de bienfaisance et à des escrocs, tandis que d’autres refusent de dépenser un seul centime pour des choses dont ils ont vraiment besoin, comme des médicaments, des culottes pour adultes et des soins de longue durée.

L’argent est déjà un sujet tabou, mais remettre en question la capacité d’un parent à gérer ses finances complique encore les choses. Cette question est directement liée à leur capacité à prendre leurs propres décisions et à vivre de façon autonome. Lorsque les personnes âgées perdent leur indépendance dans certains domaines, elles essaient souvent pour compenser cette perte par d’autres moyens. Les dépenses (ou l’épargne) sont l’un de ces moyens.

Gérer les finances d’un aîné têtu

Si vous choisissez de régler ce problème, les personnes âgées insisteront généralement sur le fait qu’il n’y a pas de problème. C’est leur argent et ils peuvent le dépenser comme ils veulent. Ils ont le droit de gérer leurs propres finances, mais s’ils ne sont pas compétents (ou si vous soupçonnez un déclin cognitif), il est crucial de s’attaquer à ce problème de front. Pour de nombreuses personnes âgées, une mauvaise gestion financière est l’un des premiers signes de démence.

Lorsque la négligence ou le pincement excessif de l’argent est le coupable, il peut être utile d’impliquer un tiers. Il peut s’agir d’un conseiller financier, d’un chef spirituel, d’un ami — toute personne dont l’opinion sera respectée par la personne âgée. Si vous avez trop dépensé, présentez le montant total de vos achats. Parfois, ils ont besoin de voir les effets de leur comportement en noir et blanc.

À l’autre bout du spectre, les comportements d’un l’accumulation d’argent peut être le résultat d’avoir connu la Grande Dépression et d’autres essais. Les personnes âgées qui ont déjà du mal à payer leurs factures et à prendre soin de leur famille ne veulent probablement pas non plus voir un membre de leur famille traverser des difficultés financières en leur nom. Leur montrer les frais que vous payez pour leurs soins pourrait les aider à ouvrir les yeux.

Les personnes âgées nécessitant une attention particulière

Lorsqu’un membre de la famille devient soignant, le bénéficiaire des soins peut considérer cet engagement comme un travail à temps plein 24 heures sur 24. Cependant, les soignants familiaux ont d’autres obligations et priorités telles que le travail, la famille et leur propre santé physique et mentale. Les personnes âgées qui sont encore capables de faire les choses par elles-mêmes peuvent facilement devenir complètement dépendantes d’un soignant pour tous leurs besoins physiques et émotionnels. C’est une chose quand ils ont vraiment besoin de beaucoup d’aide, mais lorsque cette dépendance est facultative, cela peut rendre leurs demandes encore plus frustrantes. Certaines personnes âgées vont même jusqu’à « saboter » les plans de leurs soignants pour toute activité autre que la prestation de soins, y compris le travail, les vacances et le temps passé en famille. C’est inacceptable.

S’occuper des personnes âgées dans le besoin

Tu dois te faire une priorité. La prestation de soins peut facilement se transformer en un emploi à temps plein si vous laissez tomber. Il est essentiel de fixer des limites avec une personne âgée exigeante, sinon le soignant risque de s’épuiser.

Faites tout ce qu’il faut pour que votre parent participe à des activités sociales et à des événements qui ne vous concernent pas directement. En fonction de leurs capacités, les garderies pour adultes, les clubs de lecture, les centres pour personnes âgées, les opportunités de bénévolat et les cours d’art peuvent tous être des options viables pour faire sortir un être cher de la maison et se concentrer sur autre chose que votre attention. Ils vont probablement donner des coups de pied et crier, mais avoir d’autres personnes avec qui interagir combat la solitude et les rend moins dépendants de vous. Si votre parent est confiné à la maison, demandez à d’autres membres de la famille, à des amis, des amis, ou un compagnon engagé pour vous rendre visite régulièrement et vous donner une pause. Des compagnons à domicile sont disponibles auprès des entreprises de soins à domicile.

Surveillez vos aînés à distance pour assurer leur sécurité

La grande majorité des personnes âgées de plus de 80 ans vivent seules. Et pour la plupart d’entre eux, ils ne veulent pas quitter leur domicile. Ils veulent terminer leurs vieux jours chez eux, dans un endroit qu’ils connaissent et qu’ils aiment.

Cependant, même s’ils sont indépendants et peuvent vivre seuls, cela angoisse leurs proches qui ne sont pas toujours avec eux. Les accidents domestiques peuvent survenir très rapidement et, s’ils ne peuvent pas appeler à l’aide, ils peuvent s’aggraver.

Nous devons donc trouver une solution pour être sûrs que nos aînés se portent bien, sans vivre avec eux. C’est là qu’intervient l’alarme à distance pour personnes âgées.

Un médaillon d’appel SOS à porter autour du cou

Grâce à ce système ingénieux, la personne âgée qui en est équipée pourra rapidement et facilement empêcher les secours en cas de problème. C’est assez pour qu’il puisse porter ce médaillon, autour du cou ou en bracelet. Il est équipé d’un bouton d’urgence qui appelle automatiquement les opérateurs.

Ils sont disponibles 24 heures par jour et sept jours par semaine. Selon la situation, ils peuvent ou non appeler à l’aide.

Vous pouvez également choisir le forfait qui comprend une caméra au domicile de la personne âgée. Les opérateurs seront à nouveau avertis en cas d’activité suspecte et pourront agir en conséquence.

Avec cet appareil, vous n’aurez plus à vous soucier de la santé de vos proches au quotidien. Ils pourront continuer à vivre normalement chez eux, en prenant soin chaque jour avec la certitude d’être secourus en cas de problème ou d’accident, comme une chute.

Chaque personne doit pouvoir mettre fin à sa vie chez elle, et ce système le permet. Ne perdez donc plus de temps et prenez toutes les informations dont vous avez besoin en ligne.